1. Applicabilité :
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les actes juridiques et à toutes les relations juridiques entre la société BV ECG Nutrition and Supplements (KBO n° 0880.624.792), dont Global Medics est un nom commercial(ci-après " ECG N&S "), et le client (acheteur, client et toute autre partie contractante), sauf s'il en a été expressément convenu autrement par écrit. Le client prend connaissance des présentes conditions générales et en accepte expressément le contenu. Le client est réputé avoir accepté tacitement l'applicabilité exclusive de ces conditions générales pour toutes les commandes qu'il passe. Les éventuelles conditions d'achat, de paiement ou autres du client ne s'appliquent pas, même si les conditions du client excluent les présentes conditions générales.
2. Cotations, indications de prix et ordres :
Sauf accord écrit contraire, toutes les offres et indications de prix sont entièrement sans engagement et peuvent être retirées ou modifiées par le GEC N&S tant que le client n'a pas expressément accepté l'offre ou le devis. Toutes les indications de prix s'entendent hors TVA ou autres suppléments et/ou coûts, sauf mention contraire explicite. Les indications de prix figurant dans les catalogues, sur Internet et/ou dans d'autres médias doivent toujours être considérées comme des informations.
3. Livraisons et transports :
La livraison s'effectue toujours départ usine (EXW), sauf accord écrit contraire, auquel cas le GEC N&S livrera au maximum en franco de port (FCA). Les délais de livraison sont purement indicatifs sans aucune garantie de livraison ou de placement à une date précise. Les livraisons en dehors de la période spécifiée ne peuvent en aucun cas donner lieu à un droit à indemnisation aux frais du GEC N&S, ni à la résiliation du contrat en question. En cas de force majeure, ECG N&S est libéré de son obligation de livraison sans que cela ne donne lieu au remboursement du prix d'achat ou des acomptes versés par le client.
Toute réclamation concernant les marchandises livrées doit, sous peine d'irrecevabilité, être adressée au GEC N&S par lettre recommandée dans les 7 jours de la livraison.
Si la livraison est effectuée en plusieurs fois, le GEC N&S est en droit de considérer chaque livraison comme une transaction distincte.
4. Factures, paiements, protêts :
Les factures du GEC N&S doivent être payées sans délai avant la livraison, sauf accord écrit contraire.
Si le client est un commerçant, en cas de non-paiement des factures du GEC N&S à la date d'échéance, un intérêt de retard de 10 % par an est dû par le client de plein droit et sans mise en demeure préalable à compter de la date d'échéance. En outre, en cas de non-paiement à l'échéance, le client est redevable d'une indemnité forfaitaire et non réductible de 10 % sur le montant de la facture, avec un minimum de 125,00 €. Il s'agit d'une indemnité et de frais administratifs expressément convenus. Toutes les taxes, majorations, frais bancaires, frais postaux, frais d'encaissement, honoraires et autres frais éventuels résultant du retard de paiement des factures du GEC N&S sont à la charge du client.
Si le client est un consommateur, les dispositions du livre XIX du code de droit économique "Dettes du consommateur" s'appliquent intégralement. Si le client ne paie pas la facture du GEC N&S à la date d'échéance, un rappel gratuit lui sera d'abord envoyé. Si le client ne paie toujours pas dans les 14 jours suivant ce rappel gratuit, des intérêts de retard seront facturés conformément à la loi du 2 août 2002 relative à la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales, ainsi qu'une indemnité forfaitaire calculée comme suit :
- 20,00 € si le solde dû est inférieur ou égal à 150,00 €. - € 30,00 plus 10 % du montant dû sur la tranche comprise entre € 150,01 et € 500,00. - 65,00 € plus 5 % du montant dû sur la tranche supérieure à 500,00 € avec un maximum de 2.000,00 € si le solde dû est supérieur à 500,00 €. Les frais de rappel pour chaque rappel supplémentaire s'élèvent à 7,50 € plus les frais de port applicables au moment de l'envoi.
Toute contestation des factures du GEC N&S n'est recevable que si elle est formulée par lettre recommandée et dans les 7 jours suivant la date de la facture. En l'absence d'une telle contestation, la facture est réputée avoir été entièrement approuvée et acceptée.
5. Annulation et dissolution :
Une commande ne peut être annulée qu'avec l'accord exprès et écrit du GEC N&S. Dans ce cas, le client sera automatiquement et sans préavis écrit redevable de dommages et intérêts, conformément notamment à l'article 1149 du Code civil, de 30% sur la valeur de la commande et sous réserve expresse de dommages et intérêts plus importants de la part du GEC N&S.
En cas d'annulation ou de résiliation du contrat par le client, quelle qu'en soit la raison, tous les frais (y compris, mais sans s'y limiter, les frais administratifs, les honoraires, les frais de recouvrement, etc. Dans ce cas, le client est également redevable d'une indemnité minimale de 30 % de la valeur de la commande ou du contrat et sous réserve expresse de dommages plus importants de la part du GEC N&S.
6. Responsabilité :
Les engagements de ECG N&S sont des obligations de moyens. Le client ne peut en aucun cas tenir ECG N&S pour responsable en cas de dommages ou d'accidents résultant de l'utilisation par le client ou ses animaux, ou d'autres tiers, des marchandises fournies par ECG N&S. Le client est seul responsable de l'utilisation correcte des marchandises conformément à la notice. Si ECG N&S devait néanmoins être tenu responsable dans le cas impossible, pour quelque raison que ce soit (par exemple, mais sans s'y limiter, un défaut du produit, une livraison incorrecte, la résiliation du contrat, etc.), le client accepte expressément que la responsabilité d'ECG N&S soit limitée à un montant de € 2.500,00.
7. Maintien du titre :
Les marchandises vendues restent expressément la propriété du GEC N&S tant que le montant dû n'a pas été intégralement payé.
8. Droits intellectuels :
Tous les droits de nature industrielle ou intellectuelle, tels que, mais sans s'y limiter, les logos, les noms (commerciaux), les formules, les compositions spécifiques, sont et resteront toujours la propriété de ECG N&S. Les exceptions à cette règle doivent être expressément convenues par écrit et doivent toujours être interprétées de manière restrictive.
9. Compétence et droit applicable :
En cas de litige, le droit belge sera toujours d'application et les tribunaux belges de l'arrondissement d'Anvers, division Hasselt, seront exclusivement compétents.